5 formas de reducir las ausencias en los turnos

Cada turno al que el cliente no asiste es un espacio que pudo ocupar otra mascota. Reducir el ausentismo es una de las formas más rápidas de mejorar la rentabilidad de tu clínica.

1. Recordatorios automáticos

Un mensaje de WhatsApp 24 horas antes del turno baja drásticamente las ausencias. Que sea automático: no deberías depender de acordarte.

2. Confirmación de la reserva

Cuando el cliente reserva, un mensaje inmediato de confirmación refuerza el compromiso y deja el turno por escrito.

3. Facilitá la cancelación

Parece contraintuitivo, pero si cancelar es fácil, el cliente avisa con tiempo y vos liberás el espacio en vez de tener un hueco sorpresa.

4. Política de anticipación

Configurá una anticipación mínima para los turnos del mismo día. Así evitás reservas impulsivas que después no se cumplen.

5. Seguimiento de los que faltan

Con el historial podés identificar clientes que faltan seguido y tener una conversación honesta o pedir seña.

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Todo esto ya viene integrado en VetPanel. Empezá gratis y configurá tus recordatorios hoy.